{"id":70269,"date":"2024-10-21T18:33:31","date_gmt":"2024-10-21T21:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/jornalrol.com.br\/?p=70269"},"modified":"2024-10-21T18:33:48","modified_gmt":"2024-10-21T21:33:48","slug":"gestao-da-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornalrol.com.br\/?p=70269","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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Diamantino Louren\u00e7o Rodrigues de B\u00e1rtolo:

‘Gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o’

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\"Diamantino
Diamantino B\u00e1rtolo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n
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\"Gest\u00e3o
Gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o
Imagem gerada por IA do Bing – 21 de outubro de 2024 \u00e0s 6:29 PM<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Gerir a comunica\u00e7\u00e3o, competentemente, \u00e9 uma tarefa de todos, nas suas rela\u00e7\u00f5es interpessoais e intergrupais e, mais exigentemente, naqueles que exercem atividades de alguma ascend\u00eancia sobre todos os outros, sejam subordinados e\/ou dependentes. Aqueles que t\u00eam a obriga\u00e7\u00e3o de comunicar correta e educadamente. <\/p>\n\n\n\n

De uma gest\u00e3o competente da comunica\u00e7\u00e3o, podem resultar situa\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis para as pessoas abrangidas pela comunica\u00e7\u00e3o, desenvolvida no seio de uma organiza\u00e7\u00e3o, qualquer que seja a sua natureza: pol\u00edtica, religiosa, social, empresarial, p\u00fablica ou privada, nacional ou internacional. <\/p>\n\n\n\n

Gerir a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma condi\u00e7\u00e3o para o sucesso individual e coletivo, na perspectiva da obten\u00e7\u00e3o de resultados que, na circunst\u00e2ncia, equivale, tamb\u00e9m, a resolver problemas que afetam as pessoas, individualmente consideradas, e as pr\u00f3prias comunidades onde elas se inserem. <\/p>\n\n\n\n

Cada pessoa \u00e9 gestora de si pr\u00f3pria, de tudo quanto idealiza, planifica executa, valida pelos objetivos fixados e atingidos e, correlativamente, respons\u00e1vel pelos sucessos e pelos fracassos. Quanto melhor preparada a pessoa estiver, tanto mais e excelentes ser\u00e3o as probabilidades de \u00eaxito. Quanto melhor souber aplicar os seus conhecimentos, experi\u00eancias e emo\u00e7\u00f5es, tanto melhor conseguir\u00e1 integrar-se num determinado contexto sociocultural, pol\u00edtico-institucional e t\u00e9cnico-profissional. <\/p>\n\n\n\n

Os princ\u00edpios gerais que se aplicam \u00e0 gest\u00e3o empresarial, em geral, podem adaptar-se \u00e0 gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o, em particular. Saber gerir a comunica\u00e7\u00e3o, no tempo, no espa\u00e7o e numa dada situa\u00e7\u00e3o concreta \u00e9, de facto, uma ci\u00eancia, muito importante nos dias conturbados que as sociedades atravessam, e as pessoas sofrem, sem culpa, quantas vezes, sem saberem porqu\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Gerir a comunica\u00e7\u00e3o significa: utilizar bem os recursos lingu\u00edsticos em ambientes de transpar\u00eancia rec\u00edproca, isto \u00e9: emissores e recetores da comunica\u00e7\u00e3o, devem utilizar os mesmos c\u00f3digos, canais iguais, sem\u00e2nticas id\u00eanticas, em contextos reais de relacionamento interpessoal assertivo no ato comunicacional, para se chegar a resultados satisfat\u00f3rios para os interlocutores.<\/p>\n\n\n\n

Num tempo, e num espa\u00e7o, que se desejam de profunda harmonia, compreens\u00e3o, toler\u00e2ncia, solidariedade e paz, desenvolver estrat\u00e9gias que visem resultados do tipo \u201cganha\/perde\u201d<\/em>, em que uma das partes ganha tudo e a outra perde tudo, poder\u00e1 n\u00e3o ser a melhor gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o, porque o ad\u00e1gio, segundo o qual: \u201cVencido mas n\u00e3o convencido<\/em>\u201d, a m\u00e9dio prazo, pode trazer retornos de consequ\u00eancias imprevis\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n

Vencer o interlocutor com base em argumentos: falaciosos, porque falsificados; agressivos, porque intimidat\u00f3rios; manipuladores, porque hip\u00f3critas; passivos, porque, comodamente, indiferentes e, aparentemente, inofensivos, v\u00e3o criar novas situa\u00e7\u00f5es, mais complexas, porque suscita a d\u00favida, a incerteza, a desconfian\u00e7a e o sentimento de desforra.<\/p>\n\n\n\n

Parte relevante da conflitualidade, hoje existente um pouco por todo o mundo, deve-se ao uso, e abuso, de uma comunica\u00e7\u00e3o agressiva, demag\u00f3gica e descontextualizada. Entre outras situa\u00e7\u00f5es, poss\u00edveis de serem identificadas, quer ao n\u00edvel particular, quer no dom\u00ednio p\u00fablico, verifica-se, em certas atividades, objetivamente na pol\u00edtica, que a comunica\u00e7\u00e3o pretende e, em muitos casos, consegue, influenciar os cidad\u00e3os para a tomada de posi\u00e7\u00f5es num determinado sentido, favor\u00e1vel ao grupo e\/ou candidato que usa a comunica\u00e7\u00e3o amb\u00edgua e desfasada das realidades: sociocultural, econ\u00f3mica e profissional, em que \u00e9 transmitida. <\/p>\n\n\n\n

Resultados id\u00eanticos acontecem quando a comunica\u00e7\u00e3o e o relacionamento interpessoal, deles resultantes, assumem aspetos conflituosos, no sentido mais negativo do termo conflito, dando origem a desentendimentos, a maior confus\u00e3o e ao sentimento de vingan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

O conflito civilizado \u00e9 necess\u00e1rio quando ajuda a esclarecer, quando encontra solu\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis ao todo, no respeito pelas diversas partes. A comunica\u00e7\u00e3o conflituosa, desde que assertiva, constitui um caminho poss\u00edvel, quando ela resulta, apenas, de pontos de vista divergentes que urge aproximar de uma nova posi\u00e7\u00e3o consensual, entre as partes em desacordo, o que se consegue democr\u00e1tica, tolerante e compreensivamente.<\/p>\n\n\n\n

O princ\u00edpio da comunica\u00e7\u00e3o esclarecedora, formativa, pedag\u00f3gica e inclusiva dos pontos de vistas consensuais, dos diversos interlocutores, constitui um bom m\u00e9todo para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos, para solucionar problemas que, inicialmente, se apresentavam insol\u00faveis, bem como para obten\u00e7\u00e3o de resultados que favorecem a compreens\u00e3o e o respeito entre os cidad\u00e3os, os quais t\u00eam que ser competentes, no relacionamento interpessoal, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o verbal e n\u00e3o-verbal, para que o resultado final \u201cganha\/ganha<\/em>\u201d seja alcan\u00e7ado.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m aqui se exige compet\u00eancia no Saber-ser e no Saber-estar, simultaneamente com este Saber-fazer a comunica\u00e7\u00e3o, justamente, no respeito pelas regras que estabelecem o uso da l\u00edngua, que orientam para os valores essenciais da sociedade democr\u00e1tica, solid\u00e1ria e culta, entendendo-se aqui a cultura no seu sentido antropol\u00f3gico, no respeito pela diversidade das demais culturas.<\/p>\n\n\n\n

Diamantino Louren\u00e7o Rodrigues de B\u00e1rtolo<\/strong><\/em>
Presidente HONOR\u00c1RIO do N\u00facleo Acad\u00e9mico de Letras e Artes de Portuga<\/strong>l<\/p>\n\n\n\n


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